Asiakastuki

Birdstepin asiakastuki, Birdstep Service Desk, palvelee SafeMove-tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä sekä puhelimitse että sähköpostitse.

Birdstep Service Desk palvelee arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 8 - 17 välisenä aikana sekä suomeksi että englanniksi.

Birdstepin asiakastukipalveluista sovitaan ylläpitosopimuksessa. Ylläpitosopimukseen sisältyvät sekä sähköpostitse (safemove.support(at)birdstep.com) että puhelimitse tapahtuva tekninen asiakaspalvelu (kotimaanpuhelut). Muut tukipalvelut laskutetaan ylläpitosopimuksen tai Birdstepin hinnaston mukaisesti.

Tukipalvelut ovat saatavilla myös ilman ylläpitosopimusta seuraavasta numerosta:

Puhelin: 0600 95560 (hinta 2,50€/min + paikallisverkkomaksu)